1. في حالة الكورسات المسجلة / الرقمية
لا يمكن استرجاع المبلغ بعد تفعيل الوصول للكورس لأن المحتوى يصبح قابلًا للتحميل/المشاهدة. ولا يمكن استرجاع الخامات سوف نساعده في حل المشكله التقنيه
2. في حالة وجود مشكلة تقنية
إذا لم يستطع العميل الوصول للكورس بسبب خطأ من الموقع، يتم الحل فورًا أو إرجاع المبلغ.
3. في حالة دورات البث المباشر (Live)
4.عند اخذ الدورة سوف نرسل لك الشهادات pdf عبر الايميل او الواتساب
5. يمكن ايضا الاستلام الشهادة عبر البريد ولكن بتكلفة اخري